Personvernerklæring

Omhelse.no eies av OmLavkarbo DA, co/ Robert Helle, Brunestykket 2, 5039 Bergen, epost: lavkarbo@omhelse.no, telefon 411 26763, org.nr: 926953680. Omlavkarbo DA v/Robert Helle er ansvarlig for virksomhetens personopplysninger.

I denne erklæringen finner du informasjon som du har krav på å vite når du besøker omhelse.no, eller andre adresser på dette domenet. Dette i tråd med personsopplysningsloven § 19.

Nettsiden

Når du besøker www.omhelse.no, eller noen av de andre adressene under omhelse.no, så lagres det informasjon om besøket i cookies. Også kalt informasjonskapsler. Dette er en liten tekstfil som lagres på din harddisk. Den kan ikke benyttes til å identifisere deg, kun enheten du benytter.

Informasjonskapslene inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker, tidspunkt, versjon av nettleser med mer. Dette gjøres for markedsføring og for å gi deg en bedre brukeropplevelse. For eksempel kan informasjonen brukes for at vi skal vite hvilke sider på nettsiden vår som får mest besøk. Dette kan hjelpe oss å tilpasse nettsiden for å gi mer informasjon om det brukerne søker. Informasjonen behandles kun av omhelse.no og blir ikke gitt videre til tredjepart.

Vi benytter både session-cookies, persistent cookies, og tilsvarende teknologier. Session-cookies er midlertidige og slettes når du lukker nettleseren. Persistent cookies er mer permanente og lagres på enheten din inntil de slettes. Persistent cookies slettes automatisk etter en stund, men fornyes hver gang du besøker nettsiden.

I nettleserens innstillinger kan du selv velge å akseptere eller avvise cookies. De fleste nettleserne aksepterer cookies automatisk. Her er linker til hvordan du kan endre cookies innstillinger for de mest brukte nettleserne:

Du kan lære mer om cookies og hvordan behandle de her på linken under.Her finner du også en guide om markedsføring og personvern. Link: http://www.youronlinechoices.com/nor/ 

I tillegg er det enkelte tredjeparts annonsenettverk, inkludert Google, som tillater brukerne å velge bort eller tilpasse preferanser knyttet til Internett-surfing:

Google Ads Settings

Facebook annonseinnstillinger



Cookies

Når du bruker våre nettsider, samtykker du i at cookies lagres i din nettleser. Det er ikke noe problem å skru av cookies i nettleseren din og likevel bruke nettsidene. Da kan det imidlertid være noe begrenset funksjonalitet.

Google Analytics

Det samles ikke inn personlige opplysninger om deg. Dette er i henhold til Googles egne retningslinjer for bruk av Google Analytics. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:

Personvernregler – Personvern og vilkår – Google

Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 14 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Google Displaynettverket

Informasjonskapselen for Google analytics medfører at tredjepartsleverandører, inkludert Google, kan vise målrettede annonser på diverse nettsider. Disse annonsene er da basert på hvilke nettsider du tidligere har besøkt. Det brukes ikke informasjon som kan identifisere deg som person. Dette er også i henhold til Google sin personvernpolitikk. Ønsker du å reservere deg mot Google Displaynettverks informasjonskapsler kan du gjøre det her:

Google Ads Settings

Google Recaptcha

På omhelse.no bruker vi Google reCAPTCHA, for å identifisere om brukeren er et menneske eller en maskin. Dette er for å hindre uønsket programvare, spam og at maskiner får tilgang.

Google reCAPTCHA undersøker da om det ligger cookies fra Google på din maskin, det plasseres en reCAPTCHA cookie på din enhet, og den lager et bilde av nettleseren din. Den undersøker også ting som hvor mange klikk du gjør på skjermen, CSS informasjon, språkinstillinger og javascript.

Facebook

Facebook cookies gir informasjon om samhandling med våre annonser og vårt nettsted. Annonsekampanjenes resultater måles ved hjelp av informasjonskapsler. Disse cookies bidrar til å levere annonser på enheter som brukes av samme person. Du kan reservere deg mot målrettede Facebook- annonser her:

Facebook annonseinnstillinger

Kontaktskjema og timebestilling

Worpdress plugin Contact form 7 brukes i våre kontaktskjema. Opplysningene i kontaktskjema blir ikke lagret noe annet sted enn hos mottaker av kontaktskjemaet. Når du sender inn et kontaktskjema, vil informasjonen du legger inn altså vises i en epost hos mottaker. Vanligvis er mottaker hos omhelse.no info@omhelse.no, eller en annen epostadresse på det samme domenet.

Ved timebestilling hos Dr. Hexebergs klinikk lagres opplysningene innboksen hos Dr. Hexebergs klinikk og på info@omhelse.no. Her brukes også plugin Contact form 7. Du bør ikke oppgi sensitive opplysninger i kontaktskjemaet. Du er selv ansvarlig for hvilke opplysninger du legger inn i timebestillingsskjemaet. E-postene beholdes så lenge de trengs for å gi pasienten oppfølging og slettes deretter.

Nyhetsbrev

Når du melder deg på vår epost liste, lagres dine data (epost adresse) hos Mailchimp. Mailchimp følger lovverket både for EU og resten av verden, og dine data vil ikke bli delt med andre. Dataene brukes kun til å sende deg nyhetsbrev en gang i uken. Det er kun vi som administrerer omhelse.no som har tilgang til dataene som er oppgitt (din epostadresse og eventuelt ditt navn) når du melder deg på vår epostliste. Du kan når som helst melde deg av epostlisten i bunnen av hver epost, eller ved å kontakt oss via kontaktsiden på denne nettsiden. Når du melder deg av epost listen vil alle data om deg slettes. Les mer om Mailchimp og deres personvern på mailchimp.com. Du finner informasjonen her.

Timebestilling

Priser og etiske prinsipper

Legekonsultasjon Sandvika

Første konsultasjon  i Sandvika (45 minutter er normal tidsbruk) kr 1750,-.

Kontroll i Sandvika (45 minutter er normal tidsbruk) 1750,-

Kontroll i Sandvika (30 minutter ved spesiell avtale) 1200,-

Legekonsultasjon Tønsberg

Første konsultasjon  i Tønsberg (45 minutter er normal tidsbruk) kr 1600,-.

Kontroll i Tønsberg (45 minutter er normal tidsbruk) 1600,-

Kontroll i Tønsberg (30 minutter ved spesiell avtale) 1100,-

Legekonsultasjon telefon

Første konsultasjon  telefon (45 minutter er normal tidsbruk) kr 1550,-.

Kontroll telefon (45 minutter er normal tidsbruk) 1550,-

Kontroll telefon (30 minutter ved spesiell avtale) 1050,-

Dobbeltime for en person (uavhengig av sted og 2 x 45 minutter) kr 2990,-

Annen tidsforbruk inntil 15 minutter på telefon og e-post, kr 550,-

Konsultasjon hos kostholdsveileder i Sandvika

45 minutter kr 950,-

45 minutter telefonkonsultasjon kr 850,-

Prøver

Ekstraprøvene som vi av og til bestiller fra Lab 1 er ikke dekket av Folketrygden. Det betyr at det kan påløpe ekstra kostnader til ulike prøver.

Prøvene vil alltid bli bestilt i samråd med pasientene og kostnader på disse prøvene påløper normalt når prøvesvar foreligger.

For eksempel kan en blodprøve for å avdekke matintoleranse sammen med en urinprøve som kan påvise peptider fra gluten eller melkeprotein i urin tilsammen koste mellom 3.200 kr og 3.900 kr.

Dersom prøvene ikke tas i tilknytning til våre konsultasjoner, kan det påløpe transportkostnader som fort kan beløpe seg til noen hundre kroner.

Tilleggstjenester

Resepter (tilsendt utenom konsultasjon) kr 200,-

Journalutskrift (tilsendt utenom konsultasjon) kr 300,-

Utskrift blodprøvesvar (tilsendt utenom konsultasjon) kr 200,-

Attester kr 750,-

Betaling

Vårt betalingssystem er utviklet av vår journalleverandør Pridok i samarbeid med PayEx.



Etter en konsultasjon sendes det ut en SMS til det mobiltelefonnummeret som pasienten har oppgitt. SMS’en inneholder en lenke. Når en åpner denne lenken, vil en komme til en betalingside.

Her kan en velge mellom å betale med VIPPS, bankkort eller få tilsendt faktura. Pasienten må åpne og gjennomføre betaling innen 48 timer. Hvis ikke, vil det bli sendt ut faktura.

Når det sendes ut faktura er kravet overtatt av PayEx, som vil gjennomføre innkreving.

Dersom en mener faktura fra Dr. Hexebergs klinikk er urettmessig, må det gis tilbakemelding til timebestilling@drhexeberg.no i god tid innen 48 timer. Etter 48 timer anbefaler vi å kontakte PayEx.

Timeavtale

En timeavtale er forpliktende. Dersom du ønsker å endre eller kansellere timeavtalen, må dette gjøres 48 timer før avtaletidspunkt. I de 48 timene inngår ikke lørdag og søndag. Vi forventer at du betaler fullt honorar dersom du ikke møter til avtalt time. Det vil da bli sendt en SMS slik det blir gjort ved alle konsultasjoner. Dersom du for sent oppdager at du ikke har mulighet for å møte til konsultasjon eller du har glemt å ta blodprøver, vil vi likevel oppfordre deg til å nyttiggjøre deg konsultasjonen som en telefonkonsultasjon. Vår erfaring er at du vil få mer ut av det enn å ikke ha noen konsultasjon – og prisen er da den samme.

For mer informasjon se www.drhexeberg.no.

Start typing and press Enter to search